天舒空气能热水器24小时售后维修

# 天舒空气能热水器24小时售后维修

## 产品介绍

天舒空气能热水器是一种高效节能的热水设备，利用空气中的热量来加热水，具有环保、节能、安全等特点。它适用于家庭、酒店、学校等多种场所，为用户提供全天候的热水供应。

## 售后维修规则介绍

天舒空气能热水器提供全面的售后服务，包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。我们的售后维修规则如下：

1. 产品保修期内，非人为损坏的故障，提供免费维修服务。

2. 保修期外，提供有偿维修服务，具体费用根据故障情况而定。

3. 用户需提供购买凭证，以便确认保修期限。

## 全国统一售后服务热线

如您遇到任何问题，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

### 安全守则

1. 确保安装人员具备专业资质，遵循安全操作规程。

2. 安装现场应保持干燥、清洁，避免电气设备受潮。

3. 安装过程中，确保电源已切断，以防触电。

### 安装技巧

1. 选择合适的安装位置，确保通风良好，避免阳光直射。

2. 按照说明书要求，正确连接电源线、水管等。

3. 检查设备各部件是否完好，确保无损坏。

## 产品日常使用中的报警故障有哪些？

天舒空气能热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 水温过高报警

2. 缺水报警

3. 系统压力异常报警

4. 电源故障报警

## 产品常见的报警故障代码有哪些？

常见的报警故障代码包括：

1. E1：电源故障

2. E2：水温过高

3. E3：缺水

4. E4：系统压力异常

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

### 故障应急处理

1. 电源故障：检查电源线路，确保电源正常供应。

2. 水温过高：检查温控器是否正常工作，必要时更换。

3. 缺水：检查水源是否充足，确保水压正常。

4. 系统压力异常：检查系统压力，必要时进行调整。

### 报警应急处理

1. 立即切断电源，防止设备损坏。

2. 根据报警代码，判断故障原因，进行相应处理。

3. 如无法自行解决，及时联系售后服务。

## 产品日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查设备各部件，确保无损坏。

2. 定期清洗过滤器，防止水垢堵塞。

3. 定期检查电源线路，确保无老化、破损。

4. 定期检查水管，确保无漏水现象。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用过程中，避免接触高温部件，以防烫伤。

2. 避免在设备附近堆放易燃物品，以防火灾。

3. 定期检查设备接地情况，确保电气安全。

4. 避免在潮湿环境下使用设备，以防触电。

## 产品24小时人工客服

如您在使用天舒空气能热水器过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的24小时人工客服热线：400-051-9678。我们的客服团队将为您提供及时、专业的服务和支持。