凯奇史密斯消毒柜售后服务

凯奇史密斯消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的高端家用电器，采用紫外线和臭氧双重消毒技术，有效杀死细菌和病毒，保护家人健康。产品外观时尚，操作简便，适用于家庭、餐厅、酒店等多种场所。

凯奇史密斯消毒柜提供全国联保服务，用户可享受一年内免费维修，终身维护的售后服务。维修规则如下：

1. 产品自购买之日起，一年内出现非人为损坏的故障，可享受免费维修服务。

2. 产品超过一年保修期后，维修费用按成本价收取。

3. 人为损坏、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，不在免费维修范围内。

4. 用户需提供购买凭证，以便享受售后服务。

全国统一售后服务热线：4000519678。用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打热线咨询，我们将竭诚为您服务。

安全守则：

1. 请务必由专业人员进行安装调试，避免触电等安全事故。

2. 安装前请确保电源已关闭，避免触电。

3. 请勿在易燃易爆场所使用消毒柜。

安装技巧：

1. 选择通风良好、干燥的地方安装消毒柜。

2. 确保消毒柜与墙面、地面保持一定距离，以便散热。

3. 按照说明书要求连接电源线，确保连接牢固。

1. 紫外线灯管损坏，导致消毒效果不佳。

2. 臭氧发生器故障，无法产生臭氧。

3. 电源线接触不良，导致无法正常工作。

4. 门未关紧，导致无法正常消毒。

1. E1：紫外线灯管损坏。

2. E2：臭氧发生器故障。

3. E3：电源线接触不良。

4. E4：门未关紧。

1. 遇到故障代码时，可先尝试重启消毒柜，看是否恢复正常。

2. 如故障持续，可拨打全国统一售后服务热线4000519678，咨询专业维修人员。

3. 请勿私自拆卸消毒柜，以免造成二次损坏。

1. 定期清洁消毒柜内外，保持干净卫生。

2. 避免使用硬物刮擦消毒柜表面，以免损坏。

3. 定期检查电源线连接是否牢固，避免接触不良。

4. 如长时间不使用，建议拔掉电源线，避免意外发生。

1. 请勿将易燃易爆物品放入消毒柜内。

2. 使用过程中请勿打开柜门，以免紫外线和臭氧泄漏。

3. 请勿让儿童接触消毒柜，以免发生意外。

4. 如发现消毒柜异常发热、冒烟等异常情况，立即切断电源，并联系售后服务。

24小时人工客服热线：400-051-9678。用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打热线咨询，我们将竭诚为您服务。