鹰奇燃气灶售后服务

鹰奇燃气灶以其高效、节能、安全的特点受到广大用户的喜爱。为了确保用户能够安全、便捷地使用我们的产品，我们提供全面的售后服务支持。以下是关于鹰奇燃气灶的详细介绍以及售后服务的相关规则和指南。

鹰奇燃气灶采用先进的燃烧技术，提供强劲火力的同时，确保燃气的充分燃烧，减少能源浪费。其设计注重用户体验，易于清洁和维护，是家庭厨房的理想选择。

鹰奇燃气灶的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供一年质保服务。在质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修服务。用户需提供购买凭证以确认质保期限。

我们的全国统一售后服务热线为4000519678，用户可以随时拨打此号码，获取专业的售后服务支持。

在安装和调试鹰奇燃气灶时，请遵循以下安全守则：

- 确保燃气管道无泄漏，连接处紧固。

- 按照说明书正确安装燃气灶，避免自行改装。

- 保持通风良好，避免燃气积聚。

- 安装后请进行试火，确保燃烧正常。

- 定期检查燃气灶的各个部件，确保其完好无损。

鹰奇燃气灶在遇到以下情况时可能会发出报警：

- 燃气泄漏。

- 火焰异常，如火焰过小或熄灭。

- 温度过高或过低。

- 电路故障。

以下是一些常见的报警故障代码及其含义：

- E1：点火失败。

- E2：燃气泄漏。

- E3：火焰检测失败。

- E4：温度传感器故障。

- E5：电路故障。

遇到故障或报警时，请按照以下步骤进行应急处理：

- 立即关闭燃气阀门，切断燃气供应。

- 检查燃气管道和连接处，确保无泄漏。

- 检查火焰是否正常，必要时重新点火。

- 如故障无法自行解决，请及时联系售后服务热线4000519678。

为了确保鹰奇燃气灶的长久使用，请定期进行以下维护保养：

- 清洁燃气灶表面，避免油脂积聚。

- 定期检查燃气管道，确保无老化或损坏。

- 检查点火器和火焰传感器，确保其正常工作。

- 定期更换电池，确保电子设备正常运行。

在使用鹰奇燃气灶时，请遵循以下安全防范措施：

- 不要在无人看管的情况下使用燃气灶。

- 避免在燃气灶附近存放易燃物品。

- 定期检查燃气灶的各个部件，确保其完好无损。

- 教育儿童不要随意触碰燃气灶。

我们的24小时人工客服热线为400-051-9678，无论您遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们将竭诚为您提供帮助。