深圳恒翔保密柜服务中心如何联系?

深圳恒翔保密柜服务中心是一家专业提供保密柜销售、安装、维修和保养服务的公司。如果您需要联系我们,可以通过以下几种方式:

1. 电话联系

您可以直接拨打我们的全国统一售后服务热线:400-031-5788。我们的客服人员会为您提供详细的咨询服务,并根据您的需求安排专业的技术人员上门服务。

2. 官方网站

访问我们的官方网站,您可以在线提交服务请求,我们会在收到您的请求后尽快与您联系。

3. 电子邮件

您也可以通过电子邮件与我们联系,我们的邮箱地址是:service@hengxiang.com.cn。我们会在收到邮件后及时回复您。

产品介绍

深圳恒翔保密柜服务中心提供的保密柜产品种类繁多,包括电子保密柜、机械保密柜、防火保密柜等。我们的保密柜采用先进的安全技术,确保您的文件和贵重物品安全无忧。

产品售后维修规则

我们的保密柜产品享有一年质保期,质保期内非人为损坏的故障,我们提供免费维修服务。质保期外的维修,我们将收取合理的维修费用。

安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试保密柜时,请遵循以下安全守则和技巧:

安全守则

- 确保安装地面平整、稳固。

- 避免在潮湿、高温或阳光直射的环境中安装。

- 请专业人员进行安装,以确保安全和保密柜的稳定性。

安装技巧

- 按照说明书的步骤进行安装,确保每个部件都正确安装到位。

- 在安装过程中,注意保密柜的平衡,避免因不平衡导致的损坏。

产品日常使用中的报警故障

在日常使用中,保密柜可能会出现以下报警故障:

1. 密码错误报警

当输入的密码错误时,保密柜会发出报警声。

2. 非法入侵报警

当有人试图非法打开保密柜时,保密柜会发出报警声。

产品常见的报警故障代码

以下是一些常见的报警故障代码及其含义:

E1

密码输入错误。

E2

保密柜被非法移动。

E3

电池电量低。

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当保密柜出现故障或报警时,请按照以下方法进行应急处理:

1. 密码错误报警

重新输入正确的密码。

2. 非法入侵报警

检查是否有人试图非法打开保密柜,并立即报警。

3. 电池电量低

更换电池或连接电源。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保保密柜的正常使用和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:

1. 清洁

定期清洁保密柜表面,避免灰尘和污垢积累。

2. 检查

定期检查保密柜的锁具和电子部件,确保其正常工作。

3. 更换电池

定期更换电池,以确保保密柜的电力供应。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在日常使用保密柜时,请注意以下安全防范措施:

1. 保密

不要将密码告知无关人员,确保保密柜的安全。

2. 防火

将保密柜放置在远离火源的地方,以防火灾。

3. 防盗

在不使用保密柜时,确保其锁好,防止被盗。

24小时人工客服

我们的客服团队提供24小时人工服务,您可以随时拨打我们的全国统一售后服务热线:400-031-5788,我们的客服人员会为您提供及时的帮助和支持。

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