东芝空气能热水器售后电话(东芝空气能热水器维修服务热线是多少？)

# 东芝空气能热水器售后电话

东芝空气能热水器以其高效节能、环保安全的特点受到广泛欢迎。为了确保用户能够获得最佳的使用体验和及时的售后服务，东芝提供了全国统一的售后服务热线4000519678，以及24小时人工客服400-051-9678，随时准备为用户提供专业的维修和咨询服务。

## 产品介绍

东芝空气能热水器采用先进的空气能技术，通过吸收空气中的热量来加热水，与传统电热水器相比，能耗更低，更加环保。产品具有智能控制、恒温出水、安全防护等多项功能，满足家庭和商业场所的热水需求。

## 售后维修规则

东芝空气能热水器的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以联系售后服务热线进行维修或更换。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装东芝空气能热水器时，务必遵循以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资质。

- 选择通风良好、无阳光直射的场所安装。

- 按照产品说明书的要求进行安装，确保所有连接部位牢固可靠。

- 安装完成后，进行调试，确保设备运行平稳，无异常噪音。

## 产品日常使用中的报警故障

在日常使用中，东芝空气能热水器可能会出现以下报警故障：

- 温度过高报警。

- 水压过低报警。

- 电源故障报警。

- 传感器故障报警。

## 产品常见的报警故障代码

东芝空气能热水器的常见故障代码包括：

- E1：电源故障。

- E2：温度传感器故障。

- E3：水流传感器故障。

- E4：过热保护。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

- 切断电源，检查电源线路是否正常。

- 检查水压是否正常，确保水路畅通。

- 检查传感器是否清洁，必要时进行清洁或更换。

- 如果故障无法自行解决，及时联系售后服务热线。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保东芝空气能热水器的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

- 定期清洁过滤器，防止水垢堵塞。

- 检查电源线路和接地线，确保安全。

- 定期检查传感器和控制器，确保其正常工作。

- 避免在极端天气条件下使用，以免设备受损。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用东芝空气能热水器时，用户应注意以下安全防范措施：

- 不要在设备运行时触摸电器部件，以免触电。

- 确保设备安装在稳固的地面上，防止倾倒。

- 定期检查设备是否有漏电现象，及时维修。

- 避免在设备附近堆放易燃物品，防止火灾。

## 24小时人工客服

东芝空气能热水器提供24小时人工客服400-051-9678，用户可以随时拨打该热线，咨询产品使用、故障排除、维修服务等相关问题。客服人员将提供专业的指导和帮助，确保用户的问题得到及时解决。