天加公司是一家专业从事空调、新风系统等产品的研发、生产和销售的企业。我们的产品以其卓越的性能、稳定的质量和优质的服务赢得了广泛的市场认可。为了更好地服务客户,我们提供24小时上门服务,确保您在使用我们的产品时能够得到及时有效的支持。

天加空调系列产品以其高效节能、舒适健康的特点受到消费者的欢迎。我们的新风系统则能够为您提供清新的空气,改善室内空气质量。我们的产品线覆盖家用和商用领域,满足不同客户的需求。
天加公司为所有产品提供全面的售后服务。我们的维修规则包括:在保修期内,产品出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修服务;超出保修期的产品,我们将提供有偿维修服务。所有维修服务都将遵循国家相关法律法规和行业标准。

如果您需要我们的服务,请拨打我们的全国统一售后服务热线4000315788。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和支持。
在安装和调试产品时,请务必遵循以下安全守则:确保电源已关闭;使用专业的安装工具;遵循产品说明书中的安装步骤;在高空作业时,确保采取安全措施。安装技巧包括:选择合适的安装位置,确保通风良好;正确连接电源线和信号线;定期检查产品,确保其正常运行。

在日常使用中,您可能会遇到一些报警故障,如:温度异常、压力异常、滤网堵塞等。这些故障通常可以通过检查产品设置和清洁滤网来解决。
我们的产品可能会显示一些故障代码,如:E1表示温度传感器故障,E2表示压力传感器故障,E3表示滤网堵塞等。您可以根据故障代码,对照产品说明书中的故障排除指南进行处理。
在遇到故障和报警时,您可以采取以下应急处理方法:首先,关闭电源,检查产品设置;其次,清洁滤网,确保通风畅通;最后,如果问题仍然存在,请联系我们的售后服务热线,我们将为您提供专业的技术支持。
为了确保产品的正常运行和延长使用寿命,您需要定期进行维护保养。这包括:清洁滤网,确保空气流通;检查电源线和信号线,确保连接稳定;定期检查产品,确保其正常运行。
在使用产品时,请注意以下安全防范措施:确保电源插座和电源线符合安全标准;避免在潮湿环境中使用产品;定期检查产品,确保其正常运行;在遇到故障和报警时,及时联系我们的售后服务热线。
我们的24小时人工客服电话为400-031-5788。无论您遇到任何问题,我们的客服团队都将为您提供专业的咨询和支持。我们始终致力于为您提供优质的产品和服务,确保您的舒适和安全。
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