# 华为手机通电话老是黑屏怎么办?
华为手机通话时频繁黑屏是一个令人困扰的问题,这不仅影响了用户的通话体验,还可能错过重要的电话。本文将为您提供一些解决方案,帮助您解决华为手机通话时黑屏的问题。
## 1. 检查手机系统更新
首先,您需要检查您的华为手机是否有可用的系统更新。系统更新通常包含重要的安全补丁和性能改进,可能解决黑屏问题。
### 步骤1:打开设置
打开您的华为手机,点击“设置”图标。
### 步骤2:检查更新
在设置菜单中,找到并点击“系统和更新”,然后选择“软件更新”。如果有可用的更新,请按照屏幕上的指示进行更新。
## 2. 清理手机内存
手机内存不足也可能导致通话时黑屏。您需要清理手机内存,释放空间。
### 步骤1:查看内存使用情况
在“设置”菜单中,找到并点击“存储”,查看您的手机内存使用情况。
### 步骤2:清理内存
如果内存使用率很高,您可以通过删除不必要的应用程序、照片和视频来释放空间。您还可以使用华为手机自带的清理工具进行深度清理。
## 3. 检查手机屏幕亮度设置
有时候,手机屏幕亮度设置过低也可能导致通话时黑屏。您需要检查并调整屏幕亮度设置。
### 步骤1:调整屏幕亮度
在手机主屏幕上,从顶部向下滑动,打开通知面板。找到并点击屏幕亮度滑块,调整到合适的亮度。
### 步骤2:设置自动亮度
为了确保屏幕亮度始终处于最佳状态,您可以在“设置”菜单中找到“显示和亮度”,然后开启“自动调整亮度”功能。
## 4. 重启手机
如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试重启手机。这可以解决许多临时性的问题,包括通话时黑屏。
### 步骤1:长按电源键
长按手机侧面的电源键,直到出现关机和重启选项。
### 步骤2:选择重启
在出现的选项中,选择“重启”。等待手机重新启动,然后检查通话时是否仍然黑屏。
## 5. 检查手机保护膜和外壳
有时候,手机保护膜或外壳可能影响屏幕的触控功能,导致通话时黑屏。您需要检查并更换保护膜或外壳。
### 步骤1:检查保护膜
检查手机保护膜是否有气泡或损坏。如果有,更换新的保护膜。
### 步骤2:检查外壳
检查手机外壳是否过紧,影响屏幕触控。如果是,更换一个适合的外壳。
## 6. 恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题,您可能需要恢复出厂设置。请注意,这将删除您手机上的所有数据和设置。
### 步骤1:备份数据
在恢复出厂设置之前,请确保备份您的重要数据,如联系人、照片和视频。
### 步骤2:恢复出厂设置
在“设置”菜单中,找到并点击“系统和更新”,然后选择“备份和重置”。点击“恢复出厂设置”,按照屏幕上的指示进行操作。
## 7. 联系华为客服
如果所有方法都无法解决问题,建议您联系华为客服寻求专业帮助。他们可以为您提供更详细的技术支持和解决方案。
### 步骤1:查找客服联系方式
在华为官网上查找客服联系方式,包括电话、电子邮件和在线聊天。
### 步骤2:联系客服
联系华为客服,详细描述您的问题,并提供手机型号和系统版本等信息。客服人员将为您提供进一步的帮助。
通过以上步骤,您应该能够解决华为手机通话时频繁黑屏的问题。请务必按照每个步骤操作,并在每个阶段检查问题是否得到解决。如果问题仍然存在,不要犹豫,联系华为客服寻求专业帮助。
标题:华为手机通电话老是黑屏怎么办?华为手机通话时频繁黑屏如何解决?
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