杜拉维特智能马桶售后支持(杜拉维特智能马桶售后服务电话是多少？)

# 杜拉维特智能马桶售后支持（杜拉维特智能马桶售后服务电话是多少？）

## 杜拉维特简介

杜拉维特成立于1817年,总部位于德国巴登,享有"卫浴界的劳斯莱斯"美誉。作为高端卫浴市场领导者之一，杜拉维特以其设计、品质和创新赢得国际认可。自1998年进入中国市场以来，杜拉维特在中国卫浴行业占据举足轻重的地位。凭借杜拉维特智能马桶的卓越品质和优质服务，杜拉维特成为中国高端卫浴市场的领航者。

## 杜拉维特智能马桶售后维修规则

杜拉维特智能马桶售后维修服务涵盖包括主板、电机、喷头、遥控器等在内的多个部件。根据不同部件的保修政策，杜拉维特智能马桶零部件保修期有差异：1）主板、水阀等主要部件保修期限为3年；2）喷头、遥控器、蹲便器感应器等易损部件保修期限为1年。此外，保修期内因产品本身质量问题导致的故障免费维修，非产品本身质量问题导致故障维修或更换零部件，需额外支付维修费用。

## 杜拉维特售后服务热线

若您在使用杜拉维特智能马桶过程中遇到故障或疑问，欢迎致电杜拉维特售后服务热线400-0629-028，我们将为您提供完善的售后维修服务和技术咨询。杜拉维特售后电话拨打方便、应答迅速、服务专业，是您明智的售后解决方案。

## 杜拉维特智能马桶安装调试技巧

安装杜拉维特智能马桶时，请遵循以下安全守则和技巧，确保安装顺利、安全、效果佳。1）确保安装现场水、电等基础设施完善，卫生间清洁干燥；2）固定马桶座圈，注意使用杜拉维特专用螺母、垫片和固定圆盖；3）连接控制模块至电源接线板，检查各项连接是否牢固可靠；4）连接阀门和进水管安装托架并固定，测试智能感应功能是否正常；5）安装完成后，水位应高于电子模块50mm，确保进水过滤网清洁畅通。

## 杜拉维特智能马桶常见报警故障

在使用杜拉维特智能马桶过程中，以下几种报警故障较为常见：1）E1水位异常报警：表示水位低于设定值，请检查水压或进水管是否有堵塞；2）E2温度异常报警：表示热水温度异常，请检查热水器或混水阀是否故障；3）E3着坐异常报警：表示座圈无着坐信号，请检查坐垫开关是否正常；4）E8水温偏差报警：表示水温与设定温度偏差较大，请检查热水器水温设置。

## Duravit维修服务热线

在使用杜拉维特智能马桶过程中遇到故障或疑问，请及时联系Duravit维修服务热线400-031-5788，我们将为您提供专业的维保解决方案，保障您的设备安全、稳定、高效运行。选择Duravit售后服务，助您解除后顾之忧。

## 杜拉维特智能马桶常见问题Q&A

Q: 杜拉维特智能马桶怎么调节水温？

A: 长按水温调节按键3秒，水温指示灯闪亮，进入水温调节模式。短按调节按键，水温指示灯依次熄灭，选择水温档位。

Q: 杜拉维特智能马桶怎么调节座温？

A: 长按座温调节按键3秒，座温指示灯闪亮，进入座温调节模式。短按调节按键，座温指示灯依次熄灭，选择座温档位。

Q: 杜拉维特智能马桶怎么调节风温？

A: 长按风温调节按键3秒，风温指示灯闪亮，进入风温调节模式。短按调节按键，风温指示灯依次熄灭，选择风温档位。

## 杜拉维特智能马桶日常维护保养事项

为确保杜拉维特智能马桶性能稳定、寿命长久，建议您定期进行以下维护保养：1）清洁座圈、喷头等部件，去除污垢；2）检查智能感应、冲洗功能是否正常；3）如有条件，定期检查电路、水管连接；4）使用中性清洁剂清洁产品表面，避免腐蚀；5）使用后记得关闭电源。

## 杜拉维特智能马桶日常使用安全防范措施

为确保杜拉维特智能马桶日常使用安全，请注意以下几点：1）保持卫生间地面干燥，避免电源线路短路；2）儿童、老人应由家长或看护人协助使用，避免误操作；3）勿在高温、多尘、潮湿等环境中使用产品；4）产品出风口、进水管应避免被遮挡，影响正常工作；5）注意使用电源额定电压相符的替换部件。

## 杜拉维特24小时人工客服

为给消费者提供全天候的咨询服务，杜拉维特推出24小时人工客服热线 4000629-028，在线为您解答杜拉维特智能马桶相关疑问，用心为您服务。如遇维修需求，我们将在1个工作日内提供快速专业的售后服务。让杜拉维特温暖您每一个昼夜，用心做好每一个细节。