恩仕卫浴售后服务点(如何联系恩仕卫浴售后服务？)

恩仕卫浴售后服务点（如何联系恩仕卫浴售后服务？）

恩仕马桶介绍

恩仕（AXENT）卫浴品牌起源于瑞士，是一家集设计、研发、生产、销售于一体的高端卫浴解决方案供应商。作为卫浴行业领军品牌，恩仕卫浴产品线涵盖智能马桶、淋浴房、浴缸、台盆等多个系列。因设计独特、功能创新、质量上乘而深受全球消费者喜爱，尤其以智能马桶技术领先著称于卫浴圈。

恩仕马桶售后维修规则介绍

恩仕马桶整机保修期为3年，主要零部件保修期为5年。由于产品本身质量问题导致的性能故障，都可以联系恩仕售后服务中心免费维修。如果由于使用不当、安装不当等原因造成的产品损坏，属有偿维修范畴，具体收费按照售后维修收费标准执行。

恩2>恩仕马桶售后电话400-0629-028

顾客遇到恩仕马桶故障、维修等问题，可以拨打售后服务电话：400-0629-028。客服会详细记录用户信息、故障现象等，并尽快安排专业人员上门维保。节假日无休，24小时人工客服，竭诚为恩仕卫浴用户提供周全服务。

恩仕马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 使用前的准备

- 阅读产品说明书，充分了解恩仕马桶的注意事项和安全知识；

- 检查产品安装配件的完好性、尺寸是否与家里的配套设施匹配；

- 测算电源插座、水源、排污管道等与智能马桶安装位置之间的距离。

2. 安装连接

- 在专业人员指导下，连接电源线，注意漏电保护；

- 连接进水管，确保有水压且管路连接牢固；

- 连接排污管，确保密封防漏。

- 空转试机，检查是否漏水、漏电；

- 实行标准功能测试，确保各按键功能正常；

- 按照说明书流程逐一激活智能功能，并检查是否正常运行。

恩仕马桶日常使用中的报警故障有哪些？

1. 电源故障报警：一般为电压不稳定或者智能马桶内部电源板故障导致；

2. 坐圈高温报警：可能是电热膜短路或者隔热不良；

3. 水温度超温报警：通常是感温装置故障或者设定不当；

4. 烘干功能异常：可能是线路问题、风机故障或者是设置参数不合理导致。

恩仕马桶维修电话400-031-5788

当恩仕马桶使用中遇到故障或报警，可以拨打维修服务电话：400-031-5788。售后客服详细记录故障情况，最短时间派遣维修师傅上门检测维修，提供专业高效的售后解决方案。

恩仕马桶常见的问答？

常见问题1：恩仕智能马桶清洗时水流忽大忽小是何原因？

- 回答：有可能是进水阀滤网堵塞，清洁滤网后再测试看看是否正常。

常见问题2：恩仕马桶盖安装需要拆屋顶吗？

- 回答：一般不需要，可以选择壁挂式马桶盖，简单美观还好打理。

常见问题3：恩仕马桶的节电功能好用吗？

- 回答：有用，一是低电量也能保持温控，二是离座后几小时自动进入休眠状态，减少电耗。

恩仕马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 排水不畅

时间长堵塞喷头时，可用软管大量冲洗喷头孔；

堵住排污口橡胶法兰端，按遥控器“沃尔特”喷水疏通。

2. 电源故障

检查电源插头是否插牢；

检查家里有无跳闸；

查明原因后更换内部电源板。

3. 坐圈高温报警

查找有无漏电现象；

更换电热膜；

定期清理电热膜，避免有异物引起故障。

恩仕马桶日常使用中的维护保养事项

1. 平时注意保持清洁，用温盐水擦拭表面；

2. 坐圈避免热着色，注意不能用热水冲洗；

3. 注意防止化学品腐蚀，表面污渍及时清除；

4. 至少每半年检查并清洁一次过滤器；

5. 马桶圈与坐盖轻合，避免用力撞击造成变形。

恩仕马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 小朋友使用时需监护；

2. 勿随意拆卸，避免装不回去引起漏水；

3. 使用冲击钻等工具时，注意不要损坏智能马桶内部电路就管路；

4. 发现异味泄漏，立刻断电，等待专业维修；

5. 雷雨天气，尽量不适用智能马桶。

恩仕马桶24小时人工客服4000629-028

除了节假日，恩仕卫浴24小时为消费者提供人工客服服务。有任何问题，均可以通过4000629-028号码随时沟通。让每一次客户咨询和问题都能得到及时、有效的解决，提升用户满意度和品牌美誉度。