光芒消毒柜售后电话(光芒消毒柜售后服务热线是多少？)

# 光芒消毒柜售后电话

光芒消毒柜以其高效、安全、便捷的消毒功能受到广泛好评。本文将详细介绍光芒消毒柜的产品特点、售后服务规则、安装调试技巧、常见故障处理及日常维护保养等信息。

## 产品介绍

光芒消毒柜采用紫外线和臭氧双重消毒技术，能有效杀灭细菌和病毒，保障餐具的卫生安全。产品外观设计简洁大方，操作界面直观易用，适合家庭和商业场所使用。

## 售后维修规则

光芒消毒柜提供全国统一的售后服务热线：4000519678，用户在遇到产品问题时，可拨打此电话进行咨询和报修。售后服务包括产品维修、配件更换、使用指导等服务。

## 安装调试安全守则和技巧

在安装光芒消毒柜时，请注意以下安全守则：

- 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

- 按照说明书指示正确安装，避免自行改装。

- 安装位置应远离水源和高温区域，以防短路和火灾。

安装技巧：

- 选择稳固的墙面或平面进行安装，确保消毒柜稳定。

- 使用专用工具进行安装，避免损坏产品。

- 调试时，按照说明书指示进行操作，确保消毒效果。

## 产品日常使用中的报警故障

光芒消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括：

- 紫外线灯管故障

- 臭氧发生器故障

- 门未关闭报警

- 温度过高报警

## 产品常见的报警故障代码

以下是光芒消毒柜常见的报警故障代码：

- E1：紫外线灯管故障

- E2：臭氧发生器故障

- E3：门未关闭

- E4：温度过高

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，可采取以下应急处理方法：

- 检查电源连接是否正常，确保电源稳定。

- 检查门是否完全关闭，避免门未关闭报警。

- 检查消毒柜内部是否有异物，清除可能影响消毒效果的障碍物。

- 如故障代码显示，更换相应配件。

## 产品日常使用中的维护保养事项

光芒消毒柜的日常维护保养包括：

- 定期清洁消毒柜内外，保持清洁卫生。

- 检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态，及时更换损坏配件。

- 避免在消毒柜附近使用易燃易爆物品，确保使用安全。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

使用光芒消毒柜时，请注意以下安全防范措施：

- 不要在消毒柜工作时打开柜门，避免紫外线和臭氧泄漏。

- 不要让儿童接触消毒柜，避免误操作造成伤害。

- 定期检查消毒柜的电线和插座，确保电气安全。

## 产品24小时人工客服

光芒消毒柜提供24小时人工客服服务，用户可拨打400-051-9678进行咨询和报修。客服团队将为用户提供专业的技术支持和售后服务，确保用户使用无忧。

通过以上介绍，相信您对光芒消毒柜有了更全面的了解。如有任何疑问或需要售后服务，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线4000519678，我们将竭诚为您服务。