深圳天图智能锁售后服务热线是多少？深圳天图智能锁售后电话是多少？

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深圳天图智能锁售后服务热线是多少？

深圳天图智能锁以其卓越的性能和安全性赢得了广大用户的青睐。如果您需要售后服务支持，可以拨打我们的全国统一售后服务热线：400-031-5788。我们的客服团队将为您提供全方位的帮助。

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产品介绍

深圳天图智能锁是一款集高科技与便捷性于一身的智能门锁产品。它采用先进的生物识别技术，支持指纹、密码、刷卡等多种开锁方式，为用户提供了极大的便利。此外，天图智能锁还具备远程控制功能，让您无论身在何处都能轻松管理家中的安全。

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产品售后维修规则

保修期限

深圳天图智能锁提供一年的质保服务。在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

保修范围

保修范围包括产品本身的质量问题，但不包括因用户不当操作或外部因素（如自然灾害、人为破坏等）导致的损坏。

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安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则

- 确保在安装过程中断电操作，避免触电风险。

- 使用专业工具进行安装，避免损坏产品。

- 遵循产品说明书中的安装步骤，确保安装正确。

安装技巧

- 选择合适的位置安装，确保门锁与门框紧密贴合。

- 调整门锁角度，确保门锁与门框垂直。

- 定期检查门锁的固定螺丝，确保其紧固。

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产品日常使用中的报警故障

常见报警故障

- 低电量报警：当电池电量低于设定值时，智能锁会发出报警。

- 错误输入报警：连续多次输入错误密码或指纹，智能锁会发出报警。

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产品常见的报警故障代码

故障代码

- E1：电池电量低

- E2：密码错误

- E3：指纹不匹配

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

应急处理

- 若遇到低电量报警，请及时更换电池。

- 若遇到错误输入报警，等待一段时间后重新输入正确的密码或指纹。

- 若智能锁无法正常开锁，可使用备用钥匙或联系客服寻求帮助。

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产品日常使用中的维护保养事项

维护保养

- 定期清洁智能锁表面，避免灰尘和污垢积累。

- 避免使用腐蚀性化学品清洁智能锁。

- 定期检查电池，确保电池接触良好。

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产品日常使用中的安全注意防范措施

安全防范

- 不要将密码告知他人，避免密码泄露。

- 定期更换密码，增加安全性。

- 若发现智能锁异常，及时联系客服进行检查。

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24小时人工客服

我们的客服团队全天候为您提供服务。无论您遇到任何问题，都可以随时拨打我们的全国统一售后服务热线：400-031-5788。我们的客服人员将耐心解答您的疑问，并提供专业的技术支持。

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通过以上内容，我们希望能够帮助您更好地了解深圳天图智能锁的售后服务和使用注意事项。我们始终致力于为用户提供优质的产品和服务，确保您的使用体验安全、便捷。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。