日立(HITACHI)是一家日本跨国企业,成立于1910年,总部位于东京。日立主要从事电气、电子、机械、化工等领域的研发、生产和销售。日立消毒柜作为日立家电产品之一,以其高效、安全、便捷的消毒功能受到消费者的喜爱。
日立消毒柜的售后服务遵循以下规则:
1. 保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,日立负责免费维修或更换。
2. 保修期外,日立提供有偿维修服务,维修费用根据故障情况和维修难度而定。
3. 用户需提供购买凭证(如发票、收据等),以便日立核实产品的保修期。
4. 日立有权拒绝维修因用户私自拆解、改装等行为导致的故障。
5. 日立不承担因维修过程中产生的间接损失,如误工费、交通费等。
日立消毒柜的售后服务电话为400-031-5788,用户可在工作日的9:00-18:00拨打该电话进行咨询、报修等。日立客服将为您提供专业的技术支持和维修服务。
1. 安装前,请仔细阅读产品说明书,了解产品的安装要求和注意事项。
2. 请确保安装环境干燥、通风、无腐蚀性气体,避免阳光直射。
3. 请使用日立指定的安装配件和工具,避免使用非标配件导致安装不牢固。
4. 安装时,请确保电源插座接地良好,避免触电事故。
5. 安装完成后,请检查消毒柜的门是否开关顺畅,密封性能是否良好。
6. 调试时,请按照说明书的要求设置消毒时间和温度,避免设置过高导致产品损坏。
日立消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障有:
1. 门未关紧报警:消毒柜门未完全关闭,导致无法启动消毒程序。
2. 温度过高报警:消毒柜内部温度超过设定值,可能存在安全隐患。
3. 紫外线灯故障报警:紫外线灯损坏或接触不良,导致消毒效果不佳。
4. 电源故障报警:消毒柜电源线路出现问题,无法正常供电。
日立消毒柜的维修电话为400-0315-788,用户可在工作日的9:00-18:00拨打该电话进行咨询、报修等。日立维修人员将为您提供专业的技术支持和维修服务。
日立消毒柜常见的报警故障代码有:
1. E1:门未关紧报警
2. E2:温度过高报警
3. E3:紫外线灯故障报警
4. E4:电源故障报警
5. E5:传感器故障报警
6. E6:风扇故障报警
7. E7:消毒时间设置错误报警
1. 门未关紧报警:请检查消毒柜门是否完全关闭,如有异物卡住,请清理干净。
2. 温度过高报警:请检查消毒柜内部是否有易燃物品,如有,请取出。
3. 紫外线灯故障报警:请检查紫外线灯是否损坏,如损坏,请更换新的紫外线灯。
4. 电源故障报警:请检查电源线路是否接地良好,如有问题,请联系专业电工进行维修。
5. 其他报警:请参考产品说明书中的故障代码表,进行相应的故障排查和处理。
1. 定期清洁消毒柜内外,保持消毒柜的清洁卫生。
2. 定期检查消毒柜的门密封性能,如有损坏,请更换新的密封条。
3. 定期检查紫外线灯的工作状态,如有损坏,请更换新的紫外线灯。
4. 定期检查消毒柜的电源线路,如有老化、破损,请更换新的电源线。
1. 请勿在消毒柜附近使用易燃、易爆物品。
2. 请勿在消毒柜工作时打开柜门,以免紫外线泄漏。
3. 请勿将消毒柜放置在潮湿、高温、阳光直射的环境中。
4. 请勿
标题:HITACHI消毒柜24小时人工电话
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