海尔热泵作为市场上知名的空气源热泵品牌,以其高效节能、环保舒适的特点受到广泛欢迎。海尔热泵产品包括家用和商用两大类,涵盖热水、采暖、制冷等多个领域。
海尔热泵采用先进的空气源热泵技术,通过吸收空气中的热量,实现高效制热和制冷。产品具有节能、环保、安全、舒适等优点,广泛应用于家庭、酒店、学校、医院等场所。
海尔热泵产品自购买之日起,享受国家规定的三包服务。在保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,可联系海尔售后服务中心进行维修。保修期外,用户需承担相应的维修费用。
海尔热泵全国统一售后服务热线为4000315788,用户可拨打该电话进行咨询、报修等售后服务。
1. 安装前,请仔细阅读产品说明书,了解产品的性能参数、安装要求等信息。
2. 请找专业人员进行安装,确保安装位置符合产品要求,避免安装在潮湿、易燃等危险场所。
3. 安装时,请确保电源线、水管等连接正确,避免短路、漏水等安全隐患。
4. 安装完成后,请进行调试,检查产品是否正常运行,如有问题请及时联系售后服务。
1. 系统压力异常:可能是制冷剂泄漏、系统堵塞等原因导致。
2. 温度异常:可能是传感器故障、系统散热不良等原因导致。
3. 电源异常:可能是电源线路故障、电压不稳定等原因导致。
1. E1:系统压力异常
2. E2:温度异常
3. E3:电源异常
4. E4:传感器故障
5. E5:通讯故障
1. 遇到故障报警时,请及时关闭电源,避免设备损坏。
2. 根据故障代码,初步判断故障原因,如无法自行解决,请及时联系售后服务。
3. 对于常见的故障,如系统压力异常、温度异常等,可尝试重启设备、检查传感器等方法进行应急处理。
1. 定期检查设备运行状态,如发现异常请及时处理。
2. 定期清洗过滤网、换热器等部件,保持设备清洁。
3. 定期检查电源线路、水管等连接部位,确保连接牢固。
4. 如长时间不使用,请及时关闭电源,避免设备损坏。
1. 请勿在设备运行时触摸设备表面,避免烫伤。
2. 请勿在设备附近堆放易燃、易爆物品,避免火灾等安全事故。
3. 请勿私自拆卸设备,避免触电等安全事故。
4. 如发现设备异常,请及时关闭电源,避免设备损坏。
海尔热泵24小时人工客服电话为400-031-5788,用户可随时拨打该电话进行咨询、报修等售后服务。
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