LAUFEN智能马桶售后服务网点查询电话(如何查询LAUFEN智能马桶售后服务网点电话)
LAUFEN智能马桶以其独特的设计和卓越性能赢得了众多业主的信赖。然而在使用过程中,可能会遇到一些故障或者需要专业的售后服务。本文将详细介绍如何查询LAUFEN智能马桶售后服务网点电话以及相关的安装调试、故障处理、维修保养等方面的知识,帮助您更好地使用LAUFEN智能马桶。
LAUFEN马桶介绍及售后维修规则
LAUFEN始创于1925年,是一家历史悠久的瑞士高端卫浴品牌。其产品涵盖智能马桶、陶瓷洁具、浴室家具等多种类型。售后服务方面,LAUFEN严格执行国家相关法律法规,对购买其产品的用户提供一定的售后服务保修期限。具体保修期限依不同产品型号有所不同,一般来说,智能马桶整机保修期为1年,分离式智能马桶盖和座圈为3年。部分旗舰机型保修期会有所延长,请参照说明书和购买合同。此外,如遇产品故障或需要维修保养,请及时与当地售后服务网点联系。
劳芬马桶售后电话400-0629-028
如果您家LAUFEN智能马桶出现故障,或者需要专业的维修保养服务,可拨打LAUFEN全国统一售后服务电话:400-0629-028。24小时人工客服将竭诚为您提供帮助。或者,您也可以访问LAUFEN官网,点击首页的“售后服务”栏目,输入您所在的城市,即可查询当地售后网点地址和联系方式。
劳芬马桶安装调试时的安全守则和安装技巧
1.在安装LAUFEN智能马桶时,务必遵循产品说明书的要求,切勿随意改动电路和水路。
2.安装前需要确认电源插座的功率是否与马桶的功率要求匹配,且需要使用质量可靠的防水接线盒。
3.智能马桶属于大功率电器,建议使用空气开关单独控制,避免负载过大跳闸。
4.带防水盒的智能马桶下方请尽量不要再安装其他电器,以免影响防水效果和造成安全隐患。
5.马桶稳压器和进水阀建议定期清洗过滤网,以确保供水正常。
6.如果智能马桶上方安装有其他卫浴产品,请确保二者间距>200mm,以免影响智能马桶的遥控器信号。
劳芬马桶日常使用中的报警故障有哪些
1.水压检测报警:当进水阀过滤网堵塞或水压过低时,智能马桶会发出水压检测报警信号,需要及时清洗过滤网或联系售后服务。
2.过热保护报警:当底圈加热超温时,智能马桶会启动过热保护功能,关闭底圈加热,需要等温度恢复正常,热敏电阻重新工作时,报警才会消除。
3.座圈传感器故障报警:光电式智能马桶座圈进入/离开感应失败,会触发故障报警,请根据故障状态查找对应解决方法。
4.电子操作型故障报警:包括遥控器、一键旋钮等操作型故障报警。出现故障请查看故障代码,并根据提示排查原因解决问题。
LAUFEN马桶维修电话400-031-5788
如果以上操作仍无法解决您的问题,可以拨打LAUFEN马桶维修电话400-031-5788。该客服将安排专业的维修人员上门对LAUFEN智能马桶进行检测维修,排除故障。不过该服务可能会收取一定的人工服务和配件费用,具体以实际报价为准。
劳芬马桶常见的问答
1.Q:LAUFEN智能马桶能烘干到哪一步?A:智能马桶的暖风烘干能在冲洗后将残余水分彻底吹干,可以将PP表面的水分吹干,但不能完全替代纸质卫生纸。
2.Q:LAUFEN智能马桶盖能用几年?A:根据LAUFEN官方给出的保修期限,智能马桶盖包括智能马桶一体机整机保修期为一年,分离式智能马桶盖盖板保修期为三年,其余部件保修期以实际说明书为准。如果智能马桶配件损坏不能修复的情况下,一般需要更换新件。而LAUFEN高端进口产品在正确使用的情况下可用二十几年甚至更久的都不成问题。
劳芬马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法
1. 如果智能马桶出现故障,首先检查电源插座是否松动或接触不良,然后按智能马桶上的检查按钮检查各回路是否正常。
2. 如果LAUFEN智能马桶出现风机故障报警,建议检查风机过滤器是否堵塞,风机是否转动等。如有任何问题请与售后服务网点联系。
3. 如果按键、旋钮等操作型故障,请检查是否操作不当、按键失灵等问题。如有疑问可致电400-031-5788申请上门维修。
劳芬马桶日常使用中的维护保养事项
1. 每周清洁智能马桶本体和冲洗器;用干净的软布擦拭洁具表面的水渍、尿渍等。
2.建议使用中性清洁剂,用温和的清洁剂和软布拉式擦拭。严禁使用金属刷、强酸强碱,以免划伤表面。
3.建议定期清洁除臭触媒,可以将除臭触媒盒打开,取出滤网,清洁出触媒盒内的灰渍。
4.清洁马桶内的污垢,建议选用马桶刷,用柔和的中性洗涤剂刷洗污垢。
劳芬马桶日常使用中的安全注意防范措施
1.儿童使用时建议用儿童模式,儿童使用时需要有成年人指导,以免触电。
2.请勿在智能马桶控制面板上使用吹风机等大功率电器。
3.请勿踩在座圈上操作,以免造成座圈破裂。
4.请勿把智能马桶遥控器暴露在直射日光下,以免损坏遥控器。
5.请勿拿硬物碰伤按键和旋钮等操作面,以免造成损坏。
6.水箱蓄满水后会自动停止进水,如遇停止有异常,请直接与LAUFEN马桶售后服务网点联系。
劳芬马桶24小时人工客服4000629-028
LAUFEN智能马桶为您的卫生间带来革命性的变化,便捷、舒适而健康。有问题或需要服务就拨打LAUFEN马桶售后服务电话400-0629-028,人工客服7×24小时竭诚为您服务,让您畅享智能生活!
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