尚高智能马桶24小时售后维修

# 尚高智能马桶24小时售后维修

## 产品介绍

尚高智能马桶以其先进的技术和卓越的性能，为现代家庭提供了舒适便捷的卫生解决方案。这款智能马桶集成了多种智能功能，如自动冲洗、暖风干燥、座圈加热等，旨在提升用户的生活品质。其设计注重人性化，操作简便，适合各类用户群体。

## 产品售后维修规则

尚高智能马桶为用户提供全面的售后服务支持。我们的售后维修规则包括但不限于：

- 产品保修期内，非人为损坏的故障，提供免费维修服务。

- 用户需提供购买凭证以确认保修期。

- 保修期外的维修服务，将根据实际情况收取合理的维修费用。

- 用户应按照产品说明书正确使用和维护产品，以延长使用寿命。

## 全国统一售后服务热线

如您在使用尚高智能马桶过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将为您提供专业的技术支持和解决方案。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

### 安全守则

- 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

- 在安装过程中，避免使用湿手操作电器部件。

- 请勿私自拆解产品内部结构，以免造成损坏。

### 安装技巧

- 按照产品说明书的指导步骤进行安装。

- 确保马桶与地面水平，避免使用过程中出现晃动。

- 连接水管时，确保接口密封，防止漏水。

## 产品日常使用中的报警故障

在日常使用中，尚高智能马桶可能会遇到以下报警故障：

- 电源指示灯不亮，可能电源连接问题。

- 冲洗功能失效，可能是水压不足或堵塞。

- 座圈加热异常，可能是加热元件故障。

## 产品常见的报警故障代码

尚高智能马桶的报警故障代码如下：

- E1：表示电源故障。

- E2：表示水压不足。

- E3：表示座圈加热故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

### 故障处理

- 对于电源问题，检查电源线和插座是否正常。

- 水压不足时，检查水源和水压调节阀。

- 座圈加热故障时，检查座圈加热元件是否损坏。

### 报警处理

- 遇到报警代码时，首先参考产品说明书中的故障代码解释。

- 如无法自行解决，及时联系售后服务热线获取帮助。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保尚高智能马桶的长久使用，以下是一些维护保养事项：

- 定期清洁马桶表面，避免污垢积累。

- 定期检查和更换滤芯，保证水质清洁。

- 避免使用腐蚀性清洁剂，以免损坏产品表面。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用尚高智能马桶时，请注意以下安全事项：

- 请勿让儿童单独操作智能马桶。

- 避免在潮湿环境中使用电器部件。

- 使用时请勿站立在马桶上，以免发生意外。

## 产品24小时人工客服

如您在任何时间需要帮助，我们的24小时人工客服电话是：400-051-9678。我们的客服团队将随时为您提供服务，解答您的疑问，并协助您解决使用中遇到的问题。