埔盾保险柜以其卓越的安全性能和精湛的工艺设计,赢得了广大用户的青睐。为了确保您在使用过程中能够得到及时有效的帮助,我们为您提供了全国统一售后服务热线4000315788,以及24小时人工客服400-031-5788,随时为您排忧解难。

埔盾保险柜采用高强度钢板材料,结合多重防护技术,确保您的财产安全。产品系列丰富,包括家用保险柜、商用保险柜、防火保险柜等,满足不同场景的需求。
为了保障您的权益,我们提供以下售后维修规则:
1. 产品自购买之日起,享受一年免费保修服务。
2. 保修期内,非人为损坏导致的故障,我们将提供免费维修服务。
3. 保修期外,我们将提供有偿维修服务,具体费用根据故障情况而定。
4. 人为损坏或使用不当导致的故障,不在保修范围内,需支付维修费用。
在安装调试保险柜时,请遵循以下安全守则和安装技巧:
1. 确保安装地面平整、稳固,避免保险柜倾倒。
2. 使用专业工具进行安装,避免损坏保险柜表面。
3. 遵循产品说明书中的安装步骤,确保安装正确。
4. 在调试过程中,仔细检查各部件是否正常工作,如有问题及时联系客服。
在日常使用中,保险柜可能出现以下报警故障:
1. 密码输入错误导致的报警。
2. 非法撬锁导致的报警。
3. 电池电量低导致的报警。
4. 系统故障导致的报警。
以下是一些常见的报警故障代码:
1. E1:密码输入错误。
2. E2:非法撬锁。
3. E3:电池电量低。
4. E4:系统故障。
遇到故障和报警时,可采取以下应急处理方法:
1. 密码输入错误:重新输入正确的密码。
2. 非法撬锁:检查是否有人试图撬锁,如有必要,报警并联系客服。
3. 电池电量低:更换电池。
4. 系统故障:尝试重启保险柜,如问题仍未解决,联系客服。
为了确保保险柜的正常使用和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:
1. 清洁保险柜表面,避免灰尘和污垢积累。
2. 检查电池电量,及时更换。
3. 定期检查锁具和电子系统,确保正常工作。
4. 避免在潮湿、高温等恶劣环境下使用保险柜。
在使用保险柜时,请遵循以下安全注意防范措施:
1. 不要将保险柜放置在容易被撬锁或盗窃的地方。
2. 定期更换密码,避免使用容易被猜到的密码。
3. 不要将保险柜的钥匙和密码告诉他人。
4. 如发现保险柜有异常情况,及时联系客服。
无论您遇到任何问题,都可以随时拨打我们的24小时人工客服400-031-5788,我们将竭诚为您服务。
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