GROHE卫浴售后服务热线多少(GROHE卫浴售后服务热线查询)

# GROHE卫浴售后服务热线多少（GROHE卫浴售后服务热线查询）

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高仪马桶介绍

GROHE高仪成立于1911年，总部位于德国。GROHE一直致力于开发浴室和厨房的绕组解决方案，其产品涵盖GROHE、CHROM、 GROHE Red等。GROHE高仪陶瓷系列采用了先进的生产工艺，设计能力出色，色彩丰富；喷气涡轮冲力技术，了几升水就可刷走排泄物，节省水资源。排水装置可一分为二，冲洗和排水功能相互独立，这样可以加快冲洗速度，及时发现堵塞情况。GROHE高仪的陶瓷马桶非常适合现代都市追求简单、便捷、舒适的生活，已经成为越来越多消费者的首选。

高仪马桶售后维修规则介绍

1. 根据《国家三包法》，马桶属非易损耗品，购买日起一年内免费保修(但需要在规定时间内联系 GROHE商家才会提供服务)。正品GROHE均可根据购机发票开具保修凭证。

2. 如果GROHE马桶使用过程中发生品质问题，需拍摄清晰照片附带文字描述发给商家，描述问题，并附带购买渠道、发票信息，以便证明购买渠道合法、本人拥有所提供商品的所有权。

3. 保修期内的维修所产生的费用由商家承担。换产品质量部件的保修期也将进一步延长，与整机保修期相同。

4. 非正品、无购机发票、购买渠道不明、黄牛购得产品质量问题均视为非保修范围。

5. GROHE马桶安装不到位、维修方式不当、Royal flush恒温盖及供需部件，以及仍使用无故障且性能完好的其它非 Genuine Special部件等，不在保修范围内。

高仪马桶售后电话400-0629-028

如需联系GROHE高仪马桶售后服务，请拨打400-0629-028热线电话咨询。我们将24小时内安排工作人员及时回访并安排维修，为顾客排忧解难。

高仪马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装马桶过程中，需要注意以下安全守则及操作技巧：

1. 必须确保马桶产品摆放平稳，无需特别平整(盆位斜度约为 2%)，并要覆盖地面保护膜。个别地面平整度差异过大时，请为底部凹处加配足额厚度的水泥浆。

2. 上水阀应完全打开，确保有两个水源贯通的支线。

3. 水箱进水口栓和上水管长度应放置适当，进水口栓应漏出墙面。

4. 机械式可上翻式座圈、座圈应拆卸，使用时再组装。

5. 接口处要清洁干净，久而久之会加速老化。请用合适的 P-Tap清洁剂和小型泡沫塑料球及毛刷进行疏通和清洁。

高仪马桶日常使用中的报警故障有哪些？

1. 反复冲水：水箱出水污垢故障，可能是更换/维修或管道过宽造成漏水

2. 冲洗太强，冲水声音过大：马桶堵塞， 请检查排水管、下水管是否有异物或阻塞物。

3. 水龙头不能关闭：闭水龙头故障，可能需要更换

4. 冲洗力不足：可能是水箱出水口阻塞，更换水箱出水口

GROHE马桶维修电话400-031-5788

如需专业维修服务，请通过400-031-5788与GROHE马桶维修特约商联系，相关维护费用由用户自理。

高仪马桶常见的问答？

Q:如果GROHE马桶发生故障，一般会有哪些现象？

A:水龙头不能关闭；反复冲洗，冲洗声音过大；冲洗力不足不稳定等等。

Q:马桶日常使用过程引发水样泄漏，是否属于产品质量问题，能够保修？

A: 应排查是否是用户自身操作问题造成，如配合不规范导致的漏水等，不属于产品质量问题。 若属产品质量故障原因造成的问题，GROHE会给予保修。

高仪马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 自动控制功能失灵时，需检查插座是否有电源或接线是否松动。

2. 电动马桶水箱不蓄水或蓄水不住时，需查看水箱观察窗口水位是否低于隔板，或水位是否超高等，并检查水箱进出口管件是否有问题。

3. 显示屏不显示时，检查水龙头是否有电。

4. 冲刷无法完成时，检查水桶出水扣盖或水桶出水口；并按照检查漏洞方法检查整机故障。

高仪马桶日常使用中的维护保养事项

1. 勿使用腐蚀性强的清洁剂进行清洁，应使用中性和防水的清洁剂。

2. 定期检查进水阀

3. 定期更换密封圈。

高仪马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 开关不要朝上方向开启，清洁时及时拔掉电源插头。

2. 不使用或者调试遥控器时，请暂时断开与马桶连接的电源插头。

高仪马桶24小时人工客服4000629-028

如需详细咨询或安排维修，请联系GROHE高仪马桶24小时人工客服，400-0629-028，随时欢迎您的来电。